Algemene voorwaarden Elkro B.V.

1. Definities
   Opdrachtnemer: Elkro B.V., gevestigd in Nederland.
   Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst afneemt van Elkro B.V.
   Diensten: alle werkzaamheden, leveringen en serviceactiviteiten die Elkro B.V. uitvoert, zoals rioolreiniging, onderhoud, inspectie, reparatie, ontstopping en overige diensten.
   Offerte: iedere schriftelijke of digitale prijsaanbieding van Elkro B.V.
   Overeenkomst: de afspraak tussen opdrachtgever en Elkro B.V. op basis van een geaccepteerde offerte of schriftelijke opdrachtbevestiging.

2. Toepasselijkheid
   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten en overeenkomsten van Elkro B.V., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
   Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij door Elkro B.V. schriftelijk anders bevestigd.

3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
   Alle offertes van Elkro B.V. zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
   Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte accepteert en Elkro B.V. deze schriftelijk of digitaal bevestigt.
   Aanpassingen of aanvullingen op een offerte zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Elkro B.V.

4. Uitvoering van de opdracht
   Elkro B.V. voert werkzaamheden uit volgens professionele standaarden en met modern materieel.
   Elkro B.V. mag zonder voorafgaande toestemming derden inschakelen voor de uitvoering.
   De opdrachtgever dient alle noodzakelijke informatie, toegang en medewerking te verlenen voor een correcte uitvoering. Extra kosten door het ontbreken daarvan worden aan opdrachtgever doorberekend.

5. Prijs en betaling
   Betaling dient binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
   Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever automatisch in verzuim; wettelijke rente en incassokosten zijn dan verschuldigd.
   Geleverde materialen blijven eigendom van Elkro B.V. totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

6. Garantie en aansprakelijkheid
   Elkro B.V. garandeert dat werkzaamheden voldoen aan professionele normen. Eventuele garantieperiodes worden per opdracht overeengekomen.
   Garantie vervalt indien opdrachtgever zelf reparaties uitvoert of derden inschakelt zonder toestemming van Elkro B.V.
   Elkro B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare fouten. Indirecte schade, gevolgschade en winstderving zijn uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
   Klachten dienen binnen een redelijke termijn, bij voorkeur binnen 14 dagen, schriftelijk gemeld te worden.

7. Meer- en minderwerk
   Indien tijdens uitvoering blijkt dat extra werkzaamheden nodig zijn, informeert Elkro B.V. de opdrachtgever hierover.
   Meerwerk wordt uitgevoerd na akkoord en aanvullend gefactureerd. Minderwerk wordt verrekend volgens redelijke maatstaven.

8. Annulering
   Opdrachten kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur vóór de geplande werkzaamheden.
   Bij latere annulering kan Elkro B.V. voorbereidings- of overige kosten in rekening brengen.
   Elkro B.V. kan werkzaamheden uitstellen of annuleren bij overmacht of wanneer veiligheid niet kan worden gegarandeerd.

9. Overmacht
   Onder overmacht vallen omstandigheden buiten de invloedssfeer van Elkro B.V., zoals extreme weersomstandigheden, natuurrampen, ziekte van personeel, materiaalstoringen, stroomuitval en overheidsmaatregelen.
   Bij overmacht kan de uitvoering worden opgeschort of kan de overeenkomst worden beëindigd zonder schadeplichtigheid.

10. Toepasselijk recht en geschillen
    Op alle overeenkomsten met Elkro B.V. is Nederlands recht van toepassing.
    Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Elkro B.V., tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

11. Wijziging van de voorwaarden
    Elkro B.V. mag deze voorwaarden wijzigen. Nieuwe voorwaarden worden gepubliceerd op de website en gelden 30 dagen na publicatie.
    Voor lopende opdrachten blijven de voorwaarden gelden die bij aanvang van toepassing waren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

12. Slotbepalingen
    Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Een vervangende bepaling zal worden vastgesteld die de oorspronkelijke intentie zo goed mogelijk benadert.